Impressum
Entwurf – vor Veröffentlichung bitte prüfen lassen.
Angaben gemäß § 5 DDG
Re Tech Solution
Inhaber: Mohsen Jabbari
Im Moosgarten 18
52372 Kreuzau
Deutschland
Kontakt
E-Mail: info@retechsolution.de
WhatsApp: +49 1578 3452393
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV
Mohsen Jabbari, Anschrift wie oben
Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Datenschutzerklärung
Entwurf – vor Veröffentlichung bitte prüfen lassen. Abschnitte in eckigen Klammern ergänzen.
1. Verantwortlicher
Re Tech Solution, Inhaber Mohsen Jabbari, Im Moosgarten 18, 52372 Kreuzau, E-Mail: info@retechsolution.de
2. Hosting
Diese Website wird bei [HOSTER, z. B. IONOS SE, Montabaur] gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser) verarbeitet, um die Website sicher bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.
3. Keine Cookies, kein Tracking
Wir verwenden keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Technisch notwendige Speicherungen im Browser (z. B. für den Chat-Verlauf während Ihres Besuchs) erfolgen nur lokal.
4. Kontakt per E-Mail und WhatsApp
Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei WhatsApp ist Anbieter die WhatsApp Ireland Ltd. (Meta); dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Nutzen Sie alternativ E-Mail, wenn Sie das nicht möchten.
5. Anfrageformulare und Fotos
Formularangaben und hochgeladene Fotos speichern wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bei Supabase (Serverstandort Frankfurt am Main) auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. zur Vertragsanbahnung (lit. b). Standortdaten (EXIF/GPS) werden vor dem Hochladen aus Fotos entfernt. Wir erfragen nur Postleitzahl und Ort, keine vollständige Adresse. Löschung: [z. B. 90 Tage nach Abschluss oder Ablehnung der Anfrage, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen].
6. KI-Chat-Assistent
Der Chat-Assistent ist eine künstliche Intelligenz. Ihre Chat-Nachrichten werden zur Beantwortung an unseren KI-Dienstleister [Anthropic PBC] übermittelt; dabei kann eine Verarbeitung in den USA erfolgen [Garantien, z. B. EU-Standardvertragsklauseln, ergänzen]. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: [ergänzen].
7. Externe Bibliotheken und Schriftarten
Für Darstellung und Animationen laden wir Programmbibliotheken über jsDelivr sowie Schriftarten. [Vor dem Livegang: Bibliotheken und Schriftarten auf den eigenen Server verlagern – dann entfällt dieser Absatz weitgehend.]
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft. Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
AGB
Noch nicht erstellt. Empfehlung: AGB für den Verkauf gebrauchter Ware (inkl. Gewährleistung 6 Monate, Reservierung 24 Stunden, Versand) über einen Rechtstext-Dienst erstellen lassen.
Widerrufsbelehrung
Noch nicht erstellt. Erforderlich, sobald Verbraucher Geräte per Versand (Fernabsatz) kaufen. Empfehlung: über einen Rechtstext-Dienst erstellen lassen.
KI-Transparenz
Stand: 28.09.2026 · Entwurf – Angaben in eckigen Klammern vor dem Livegang ergänzen.
Wozu dient der Assistent?
Der Chat-Assistent beantwortet Fragen zu unseren Leistungen, Abläufen und zum Shop-Bestand, zeigt passende Geräte und öffnet das passende Anfrageformular. Er ist eine künstliche Intelligenz (KI), kein Mensch.
Grenzen
KI kann sich irren. Die Antworten sind unverbindlich. Der Assistent nennt nur die auf der Website veröffentlichten Preise, sagt keine Termine zu, schließt keine Verträge, gewährt keine Rabatte und gibt keine Rechts- oder Steuerauskünfte. Verbindlich sind ausschließlich Antworten unseres Teams per E-Mail oder WhatsApp.
Menschliche Kontrolle
Alle Entscheidungen zu Preisen, Angeboten, Terminen und Verträgen trifft unser Team. Der Assistent kann Formulare nur vorausfüllen – absenden und in die Datenverarbeitung einwilligen können nur Sie selbst.
Daten
Ihre Chat-Nachrichten werden zur Beantwortung an unseren KI-Dienstleister [Anthropic PBC, Claude] übermittelt; dabei kann eine Verarbeitung in den USA erfolgen [Garantien ergänzen]. Bitte geben Sie keine persönlichen oder sensiblen Daten in den Chat ein. Mit dem Papierkorb-Symbol löschen Sie den Verlauf in Ihrem Browser. Speicherdauer beim Anbieter: [ergänzen].
Sprachen
Der Assistent antwortet in Ihrer Sprache. Die Qualität kann je nach Sprache schwanken.
Fehler melden
Ist Ihnen eine falsche oder unpassende Antwort aufgefallen? Nutzen Sie das Fahnen-Symbol im Chat oder schreiben Sie an info@retechsolution.de. Wir prüfen jede Meldung und verbessern den Assistenten.
Ohne KI
Sie können uns jederzeit direkt per E-Mail oder WhatsApp erreichen – ganz ohne Chat-Assistent.
Verantwortlich: Mohsen Jabbari, Re Tech Solution